شرایط پذیرش گارانتی :
- همراه داشتن جعبه محصول دارای هولوگرام یا برچسب گارانتی به همراه تمام متعلقاتش یا کارت گارانتی میتوانید از شرایط گارانتی استفاده نمایید. ( لذا در حفظ و نگهداری از جعبه محصول و برچسب گارانتی روی محصول نهایت دقت را فرمایید و هنگام مراجعه برای خدمات گارانتی به همراه داشته باشید.)
- عدم هرگونه آسیب ظاهری فیزیکی یا شیمیایی شامل شکستگی ، لقی سوکت ، له شدگی ، سوختگی و تغییر رنگ کالا ، زنگ زدگی ، تاب خوردگی ، خمیدگی بیش از حد کابل ، نفوذ مایعات ، بادکردگی پاوربانک و…
- محصول دارای اعتبار تاریخ گارانتی باشد.(مندرج بروی برچسب گارانتی روی کالا و جعبه کالا _ بدیهی است پس از تاریخ درج شده کالا فاقد خدمات گارانتی می باشد. )
- سالم بودن شماره سریال مندرج برروی کالا و همخوانی داشتن آن با سریال جعبه کالا (در کالاهای دارای شماره سریال.)
موارد خارج از گارانتی :
- کالای فاقد جعبه محصول ، فاقد برچسب گارانتی روی محصول و جعبه محصول یا فاقد هولوگرام یا فاقد کارت گارانتی ، محصول مغایر با شرکت می باشد و خارج از تعهدات گارانتی است.
- اتمام تاریخ گارانتی
- بروز هرگونه اشکال فنی ناشی از آسیب های فیزیکی یا شیمیایی شامل شکستگی ، ضربه ، خراشیدگی ، پارگی سیم ، لقی سوکت ، له شدگی ، سوختگی ، تغییر رنگ کالا ، زنگ زدگی ، نفوذ اب یا مواد شیمیایی ، آتش سوزی ، گرد و غبار شدید ، اختلالات ناشی از نوسانات برق ، و… موارد خارج از گارانتی می باشد.
- عدم تطبیق سریال دستگاه با هولوگرام
- کالاهای دارای باطری داخلی ، باطری آن شامل گارانتی نمی شود. (همچنین آسیب باتری ناشی از عدم استفاده درست یا شارژر بیش از حد شامل گارانتی نمی باشد. در صورت سهل انگاری از طرف مشتری گارانتی شخص باطل می گردد.)
- لازم به ذکر است کالاهایی که کارت ضمانت ، برچسب گارانتی ، شماره سریال آن یا تاریخ گارانتی آن مخدوش یا دستکاری یا کنده شده باشد شامل گارانتی نمی باشد.
- مشاهده هر گونه دستکاری و تعمیر توسط افراد متفرقه وباز شدن کالا
- خرابی ناشی از استفاده از شارژر و کابلهای متفرقه و غیر استاندارد
توضیحات تکمیلی:
- خریدار با دریافت کارت ضمانت یا برچسب گارانتی شرایط آن را پذیرفته و کالا را با ظاهر فیزیکی سالم بهمراه برچسب گارانتی روی محصول و جعبه محصول دریافت نموده است.
- تعمیر یا تعویض کالاها تحت شرایط گارانتی ، حق تمدید یا تمدید دوره گارانتی را فراهم نمی کند.
- هزینه های مربوط به حمل و نقل کالای دارای گارانتی تماما بر عهده مشتریان محترم می باشد.
- متعلقات و لوازم جانبی همراه کالا شامل گارانتی نمی باشد. (مانند کابل همراه پاوربانک که شامل گارانتی نمی باشد)
- در مراجعه غیر حضوری گارانتی ، مشتری موظف است بادانلود فرم زیر و پرکردن آن (نام ،تعداد و مشکلات کالا )فرم گارانتی را تکمیل ، پرینت و بهمراه کالاها ارسال و پیگیری نماید.
- تشخیص موارد بالا بر عهده کارشناسان شرکت بوده و پس از دریافت ، بررسی و اعلام می گردد.
لذا پذیرش اولیه محصول برای استفاده از خدمات گارانتی به معنای شامل گارانتی بودن آن نیست و منوط به تایید گارانتی پس از بررسی و تشخیص کارشناسان شرکت می باشد و مورد استناد است.
از اعتماد شما سپاسگزاریم . پارتیان پایا اعتماد بی پایان …
